Reparaturen

Die Reparaturen an der von uns hergestellten Schutzbekleidung müssen fachmännisch ausgeführt werden. Sowohl die Arbeit als auch die verwendeten Materialien unterliegen unseren strengen Qualitätsanforderungen.

Wir bitten deshalb die geschätzten Kunden, Reparaturen nur durch nachstehend autorisierte Fachstellen ausführen zu lassen, damit Ihr Anspruch auf Garantie nicht erlischt

Ablauf für Reparaturen

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, die Bekleidung gewaschen und vollständig sauber an unser Reparaturzentrum zu senden. Ungewaschene Bekleidung wird unrepariert und kostenpflichtig retourniert.

Reparaturen per digitale Kleiderkammer Software

  1. Waschen des zu reparierenden Bekleidungsstückes (!)
  2. Erstellen der Reparaturscheine direkt im Programm.
    (Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Handbuch der Software)
  3. Einleiten des Reparaturvorgangs entsprechend Ihrem Standort:

Schweiz

  1. Verstauen des Reparaturscheins in der rechten unteren Tasche der Bekleidung
  2. Information an Fireliner (mail / Tel / Fax). “x Reparaturen kommen“
  3. Versand direkt an folgende Adresse:

    mbTaschen&Mehr
    Monika Brühwiler
    Bahnhofstrasse 12
    8353 Elgg
    Tel.: 0041 79 270 17 12

  4. Rücksendung direkt an Sie
  5. Verrechnung durch FIRELINER® Schutzbekleidung
  6. Garantieerbringung durch FIRELINER® Schutzbekleidung

Deutschland, Österreich, etc.

  1. Reparaturscheine an reparaturen@fireliner.ch mailen
  2. Wir schicken Ihnen nach Erhalt dieser Informationen die Versandpapiere per Mail zu
  3. Versand durch den Kunden mit Versandpapieren von FIRELINER®
  4. Nach der Reparatur Versand an Sie zurück
  5. Verrechnung durch FIRELINER® Schutzbekleidung
  6. Garantieerbringung durch FIRELINER® Schutzbekleidung

Reparaturen ohne digitale Kleiderkammer Software

Reparaturen für Kunden in der Schweiz

  1. Waschen des zu reparierenden Bekleidungsstückes (!)
  2. Festhalten der nötigen Reparatur in der entsprechenden Reparaturskizze für:
    • Jacken
    • Hosen
    • Kombis
  3. Verstauen der Reparaturskizze in der rechten unteren Tasche der Bekleidung
  4. Information an Fireliner (mail / Tel / Fax). “x Reparaturen kommen“
  5. Versand direkt an folgende Adresse:

    mbTaschen&Mehr
    Monika Brühwiler
    Bahnhofstrasse 12
    8353 Elgg
    Tel.: 0041 79 270 17 12

  6. Rücksendung direkt an Sie
  7. Verrechnung durch FIRELINER® Schutzbekleidung
  8. Garantieerbringung durch FIRELINER® Schutzbekleidung

Reparaturen Kunden in Deutschland und Österreich etc.

  1. Waschen des zu reparierenden Bekleidungsstückes (!)
  2. Festhalten der nötigen Reparatur in der entsprechenden Reparaturskizze für:
    • Jacken
    • Hosen
    • Kombis
  3. Reparaturskizze an reparaturen@fireliner.ch mailen
  4. Wir schicken Ihnen nach Erhalt dieser Informationen die Versandpapiere per Mail zu
  5. Versand durch den Kunden mit Versandpapieren von FIRELINER®
  6. Nach der Reparatur Versand an Sie zurück
  7. Verrechnung durch FIRELINER® Schutzbekleidung
  8. Garantieerbringung durch FIRELINER® Schutzbekleidung

Bevor's losgeht:

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